Задача: найти новые идеи для улучшения продукта (программы, проекта) Что нужно: бумага, флипчарт, 1-3 часа времени
Несколько кейсов об использовании технологии дизайн-мышления при разработке финансовых продуктов и обслуживания клиентов банков.
LEGO Serious Play (LSP) — пока не очень распространенный, но эффективный метод группового поиска ответов на различные вопросы, связанные со стратегией развития организации, бизнес-моделированием, разработкой новых продуктов, командообразованием, внедрением инноваций и пр.
Метод Морфологического ящика (Morphological Box) оптимально использовать для несложных объектов и там, где возможно найти новую идею за счет комбинации известных решений.
Подробный рассказ о пошаговой реализации одного из проектов IDEO.org для Marie Stopes Zambia (MSZ), филиала Marie Stopes International (MSI) — одной из крупнейших международных организаций, которая оказывает услуги в области планирования семьи и репродуктивного здоровья для самых беднейшихRead More…
Влад Сорокин (brain>>to>>brain) перевел на русский язык прекрасную статью Demian Farnwort. Empathy Maps: A Complete Guide to Crawling Inside Your Customer’s Head об эмпатии в процессе разработки продуктов, о составлении карт эмпатии и процессеRead More…
Двухминутное интервью Ицхака Адизеса газете «Ведомости» (2013 г.) «Почему русские не пользуются мозгами» — о русских менеджерах, креативности и страхе.
The St. Joseph Health System (SJHS) — крупная католическая сеть, поставщик услуг в области ухода и здравоохранения, в которую входят 14 американских больниц в различных штатах.
Кому об основах человеко-ориентированного дизайна (Human-Centered Design) на русском? Смотрим видеозапись и презентацию мастер-класса дизайнера Андрея Мисюрева на конференции Теплицы социальных технологий Сетевой апрель – день открытых знаний Теплицы (19 апреля 2016 года).
Эксперты советуют включать инклюзивность в основу процесса дизайна, это сразу добавляет ряд серьезных ограничений, которые сами по себе могут стать источником инноваций. Кроме того, в стандартных бизнес-процессах, элементы инклюзивности, не включенные вRead More…
