«Экстремальные пользователи» — один из популярных методов этапа эмпатии. Экстремальные пользователи – это люди, которые отличаются от «среднего» пользователя. В зависимости от продукта / услуги, их отличия могут быть: возраст (дети / пожилые);Read More…